Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

Başta Avrupa ülkeleri olmak üzere Amerika, Kanada, Avustralya ve birçok ülkeye gönderim yapmaktayız.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretleri teslimat bölgesi ve sipariş ağırlığına göre değişmektedir. 3.000 TL ve üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

Ürünleriniz doğal mı?

Ürünlerimiz geleneksel yöntemlerle hazırlanmakta olup kalite ve hijyen standartlarına uygun şekilde üretilmektedir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilmektedir.

Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeniz tavsiye edilir. Hasar veya eksiklik durumunda en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İade yapabilir miyim?

Gıda güvenliği ve hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış gıda ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.